Alle Versicherungsfälle müssen im LeaseMyBike-Portal gemeldet werden, egal ob vom Händler, vom Arbeitgeber oder auch vom Mitarbeiter selbst.
Der Händler reicht alle Versicherungsfälle ein, die das Bike betreffen (Ausnahme Diebstahl des Bikes).
Der Arbeitgeber reicht (temporäre oder kurzfristige) Fälle, die den Mitarbeiter betreffen ein, wie beispielsweise Kündigung, Diebstahl, Krankenstand, Papamonat usw. Der Mitarbeiter hat die Möglichkeit Reparatur und Teilediebstahl eigenständig einzureichen, sofern diese nicht schon vom Händler eingereicht wurden.